Puko Döngüsü Tekniği Nedir? Kullanım Alanları Nelerdir?

PUKO ya da PUKÖ döngüsü 4 aşamadan oluşan bir sürekli iyileştirme modelidir. Bu döngü 1928 yılında kaliteyle ilgilenen William Edwards Deming tarafından oluşturulmuştur. Puko Döngüsü Tekniği Nedir? 

 

Puko Döngüsü Tekniği Nedir?

PUKO döngüsünü oluşturan aşamalar şunlardır:


Planla


Uygula


Kontrol et


Önlem al


Puko Döngüsü

Bu aşamalar tekrarlayan bir yapıya sahip olduğu için buna PUKO döngüsü ya da PUKÖ çevrimi denmektedir. Aşamaları daha yakından inceleyecek olursak mevcut problemi çözme ya da değişimi yönetme işlevi olduğunu görebiliriz. Bu yöntem uygulanarak ürünler, hizmetler, kişiler sürekli olarak iyileştirilebilir.

 

İşlem Basamakları

 1-) Planla

Planlama aşamasında problemin tespiti ve çözüm alternatiflerine odaklanılır. Bunlar belirlenirken SWOT analizi (güçlü ve zayıf yönler, fırsatlar ve tehditler) gibi yöntemlerden destek alınabilir.

 

 2-) Uygula

 

Uygulama aşamasında seçilen alternatifler hayata geçirilir, denemeleri yapılır.

Puko Döngüsü

 3-) Kontrol Et

 

Kontrol etme aşamasında uygulamaların sonuçları değerlendirilir. Bu aşamada geri bildirimlerin açık ve net bir şekilde yapılması gerekir. Uygulanan yöntemlerin işe yarayıp yaramadığına ve hedefe ne kadar yaklaşıldığına bakılır. Yöntemler işe yarıyorsa uygulamaya geçilir ve bir standart oluşturulur.

 

 4-) Önlem Al

 

Uygulanan yöntem işe yaramıyorsa planlama aşamasına geri dönülüp gerekli kısımlar düzeltilip yeniden kontrol aşamasına geçilir. Kısacası döngü başa döner. Olumlu sonuçlar alındığı takdirde plan standartlaştırılır. Ama standartlaştırma aşamada dahi her adımda kontrol ve iyileştirme çalışmalarına devam edilmelidir. Hedefler ve planlar revize edilebilir, bu sebeple yeni düzenlemeler gerektikçe döngü tekrarlanır.

 

Kullanım Alanları

PUKÖ döngüsü endüstri alanında özellikle kalite yönetim süreçlerinde kullanılır. Kalite yönetimi mevcut durumların ve süreçlerin daha uygulanabilir nitelikte olmasını sağlar. İş yerlerinde İSO kalite yönetim sistemleri iş akışını önemli ölçüde kolaylaştırır, şirketin genel performansının artmasına yardımcı olur, maliyet ve risklerin yönetilmesine olanak sağlar.

Kurum içinde kalite kültürünün artmasına sebep olur. Kısacası bu yöntemle belirlenen küçük değişimler, kurumun sürekli olarak iyileştirmesine yardımcı olur. Ancak; PUKO döngüsünün uygulanması biraz zaman alacağı için kritik ve acil durumlarda uygulanması zor olabilir.

 

Puko döngüsü günlük hayatta sorumlu olduğumuz basit işler için ve özellikle de kişisel gelişime katkı sağlamak için kullanılabilir. Herhangi bir hedefe ulaşma ve kişinin kendisinde değiştirmek ya da iyileştirmek istediği yönleri için kullanılabilir. Bu daha çok yeni bir alışkanlık kazanmak için uygun bir yöntemdir. Örnek verecek olursak, öncelikle edinilmek istenen alışkanlık ve bununla ilgili aksiyon planları belirlenir. Daha sonra belirlenen alternatifler denenir ve sonuçları kontrol edilir. Önlem alma aşamasına gelindiğinde, düzenleme yapılması gerekmiyorsa alışkanlık rutin haline getirilebilir. Eğer uygulama aşamasında sıkıntılar varsa alternatif değiştirilir ya da düzenlenir ve döngü yeniden uygulanır. Genel olarak PUKO döngüsünün faydaları şu şekilde sıralanabilir:

Puko Döngüsü

  • Planlı çalışmaya olanak sağlar.

  • Ekipçe yapılan işlerde, ekip çalışmasını kolaylaştırır.

  • Küçük adımlar atarak daha hızlı bir gelişme sağlanır.

  • Mevcut problemin kaynağında çözülmesini sağlar.

  • Tekrar eden hatalardan kaçınmaya olanak sağlar.

  • Sürekli olarak çözüm ve iyileştirmeye odaklı bir yaklaşım olduğundan, verimliliğin artmasına yardımcı olur.

Yorumlar

POPÜLER HABERLER